CIRP: 삼성 1분기 미국 스마트폰 개통에서 애플을 제쳐, 그러나 고객충성도에서는 뒤져

CIRP: 삼성 1분기 미국 스마트폰 개통에서 애플을 제쳐, 그러나 고객충성도에서는 뒤져

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9to5Mac은 수요일(미국시각) 시장조사기관 컨수머 인텔리전스 리서치 파트너스(CIRP)의 최신 데이터를 인용해, 삼성이 2018년 1분기 미국 스마트폰 개통에서 애플을 제쳤으나 고객충성도에서는 뒤졌다고 전했다.

삼성은 1-3월 3달 동안 미국 스마트폰 개통 부문에서 점유율 39%로 31%의 애플을 제쳤다. 참고로 2017년 4분기에는 애플이 점유율 40%로 1위를 차지했다.

CIRP는 삼성이 1분기에 1위 자리를 탈환한 것은 갤럭시 S9과 S9+를 예정보다 일찍 출시한 것과 애플 iPhone 플랙십은 작년 가을에 출시된 출시 일정 때문이라고 말했다.

그러나 스마트폰 고객충성도에 있어서 애플은 90% 이상을 기록해 70% 이상인 삼성을 크게 제쳤다. 참고로 CIRP는 500개 미국 스마트폰 개통을 대상으로 조사했다.

소스: 9to5Mac

2 의견들

    • 미국에서는 애플과 삼성 복점 체제로 굳어졌죠. 화웨이가 올해 초 이 걸 깨려고 했는데 진출도 못하고 말았습니다.

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